Acceptez-vous le Pass musée ou le statut article 27 ?
Comment réserver des places si on est un groupe scolaire, périscolaire / du champ social / structure médico-sociale ?
Puis-je recevoir une facture de mon achat ?
Puis-je réserver, recevoir une facture et payer par virement bancaire ?
Je vois qu'il faut s'inscrire pour une heure précise et que c'est valable pour 30 min. Est-ce que cela veut dire que pour accéder à l'événement, il faut se présenter à cette heure précise et que la visite doit être faite en 30 minutes ?
Est-il possible d’acheter son billet d’entrée en arrivant sur place ou seulement en avance ?
Est-ce que je peux changer la date de ma venue après l’achat ?
Je ne peux finalement pas me rendre à l’événement, puis-je offrir mes billets à des amis ?
Est-ce que je dois imprimer mon billet ?
Les chèques vacances / chèques culture sont-ils acceptés ?
Qui contacter si j’ai un problème de billet ?
Combien de temps la visite dure-t-elle ?
L'événement est-il adapté aux enfants ?
Certaines salles de l’événement font-elles peur?
Les visiteurs en situation de handicap peuvent-ils visiter tout l’événement et accéder à la boutique ?
L'événement est-il adapté aux personnes épileptiques ?
Puis-je visiter l’événement avec mon chien ?
L’accès à l’événement avec une poussette est-il autorisé ?
Y a-t-il des stationnements à proximité?
J'ai perdu un objet, comment procéder ?
L’événement concerne-t-il tout l’univers (films …) de Tim Burton ?
L'événement comprend-il des objets originaux ou des répliques ?
L'événement comprend-il des objets inédits ?
Puis-je toucher les objets ?
Combien de parcours de visite différents sont possibles ?
